Компания IT SERVICE TEAM обеспечивает:

Сопровождение серверного, пользовательского, офисного и периферийного оборудования, поддержка ключевого программного обеспечения, а также подключение к сети Интернет и организация безопасности передачи данных.


В России низкий уровень качества предоставляемых IT-услуг находится на стабильно низком уровне. Каждый день мы доказываем нашим клиентам, что на нашу компанию не распространяется это ставшее общим местом утверждение.

Мы привыкли мерить успех в бизнесе не краткосрочной прибылью, а растущим из года в год количеством благодарных клиентов. Надеемся, ими станете и Вы, воспользовавшись одним нашим из наших предложений:

  • IT-аудит



    бесплатно протестируем вашу IT-инфраструктуру и разработаем рекомендации по устранению её слабых мест.

  • Абонементное обслуживание компьютеров и серверов



    оптимальный набор услуг по цене, привязанной к вашим IT-мощностям

  • Проектирование сетей, подбор и установка оборудования



    возьмём на себя организацию заказа и поставки необходимого оборудования

  • IP-телефония, системы видеонаблюдения, поддержка 1С.Предприиятие



    полностью охватим IT-потребности вашего предприятия

РАБОТЫ В РАМКАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ И СЕРВЕРОВ НА АБОНЕМЕНТНОЙ ОСНОВЕ


  • Обслуживание рабочих мест

    • подключим к проактивной системе мониторинга
    • обеспечим плановое профилактическое обслуживание и восстановление работоспособности после неисправности
    • перенесём, создадим и настроим новые рабочие места
    • поддержим удалённые рабочие места
    • установим операционные системы и стандартное ПО
    • проконсультируем пользователей
  • Обеспечение работоспособности серверов и сетей

    • подключим к проактивной системе мониторинга;
    • обеспечим плановое профилактическое обслуживание и устраним неполадки в работе серверов
    • установим серверные операционные системы и серверное ПО
    • обеспечим резервное копирование и восстановление данных
    • поддержим администрирование активного сетевого оборудования
  • Поддержка периферийного и офисного оборудования

    • обеспечим плановое профилактическое обслуживание и устраним неполадки в работе офисного оборудования;
    • перенесём и перенастроим оборудование;
    • настроим приоритетную печать по пользователям сети;
    • заменим расходные материалы
  • Администрирование доступа в Интернет и обеспечение функционирования электронной почты

    • устраним неполадки доступа к Интернету (совместно с провайдером) и промониторим веб-трафик;
    • проведём плановую проверку сервера и маршрутизатора, обеспечивающего корпоративный доступ в Интернет;
    • поддержим администрирование корпоративных сервисов (общих адресных книг, календарей, общих папок и других средств коллективной работы);
    • поддержим удалённый доступ к рабочей почте;

НАШИ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Поиск подрядчика для IT-услуг – всегда непростая задача, которая требует от заказчика достаточной компетенции в сфере IT, чтобы контролировать обоснованность затрат.

Один из наших основных принципиальных подходов в работе – стремление к долгосрочному сотрудничеству, для которого мы стараемся максимально оптимизировать затраты нашего клиента. Поэтому мы никогда не предлагаем заменить то или иное оборудование без достаточного технико-экономического обоснования.


3 кита в нашей работе по абонементному обслуживанию:

Скорость. 5 минут на обработку заявки. Ещё 20 минут – чтобы снять до 80% задач удалённо. 1,5 часа на выезд прикреплённого к вашей организации специалиста, который стремится сделать работу в максимально сжатый срок.

Качество. Мы заинтересованы в поддержании такого уровня качества в работе, которое минимизирует необходимость очного присутствия. Наша хорошая работа – это возможность бесперебойная работа вашей IT-системы под нашим удалённым контролем.

Доступность. Благодаря многолетнему опыту, мы умеем разумно подходить к затратам клиента. Мы разработали нашу тарифную сетку таким образом, чтобы Вы платили только за конкретные мощности. Никаких переплат за количество вызовов по внештатным ситуациям.


5 железных доводов в пользу IT-аутсорсинга

Если Вы ещё не приняли решение, расставаться ли со своим системным администратором, Вам стоит ознакомиться с нашими аргументами:

  • Для нашего сотрудника не нужно организовывать рабочее место. Нет расходов в ФОТ. Стоимость зачитывается в расходы, снижая налогооблагаемую базу.

  • Не имеет значения, сколько проблем появится одновременно. При необходимости у нас достаточно специалистов, которые будут решать их сразу. IT-аутсорсинг снимает проблему волнообразной загрузки.

  • Эффективность нашей работы легко поддаётся оценке: каждый звонок, каждое письмо, каждое действие специалиста задокументировано. По запросу Вы получите полный отчёт о нашей деятельности.

  • У нас работают как специалисты широкого профиля, так и узкопрофильные. Поэтому ситуация, когда понадобится привлекать третью сторону, исключена.

  • Наша ответственность, сроки и уровень качества прописываются в договоре, вы полностью застрахованы от большинства IT-рисков.

Тарифы

Small

до 20 компьютеров
до 1 сервера
до 5 принтеров

1200

за ПК или сервер

Medium

от 20 до 30 компьютеров
до 3 сервера
до 7 принтеров

1000

за ПК или сервер

Large

от 30 компьютеров
от 4 сервера
от 7 принтеров

900

за ПК или сервер

минимальная цена договора - 9000

Контакты

Адрес: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.21, к.1

Телефон: +7 499 550 02 13

Email: info@itville.ru